Política de Privacidad

OCTOEN respeta la privacidad de cada persona cuyos datos personales trata. Esta Política de Privacidad explica cómo OCTOEN Endüstri A.Ş., constituida en la República de Türkiye, y OCTOEN LLC, constituida en el Estado de Illinois, Estados Unidos (conjuntamente, "OCTOEN" o "nosotros"), recopilan, utilizan, comparten y protegen los datos personales en relación con nuestro sitio web, productos, servicios y relaciones comerciales.

Esta Política se ha elaborado de conformidad con la Ley turca de Protección de Datos Personales N.º 6698 ("KVKK"), el Reglamento General de Protección de Datos de la UE 2016/679 ("RGPD") en la medida en que resulte aplicable a personas en la Unión Europea, la legislación estadounidense aplicable en materia de privacidad y la demás normativa de protección de datos que resulte aplicable. Cada entidad de OCTOEN actúa como responsable del tratamiento de los datos personales que trata.

Datos Personales que Recopilamos

Recopilamos los datos personales que usted nos facilita directamente y los generados en el marco de nuestra relación comercial, limitados a lo necesario para los fines descritos en esta Política:

1. Datos de identidad y contacto: nombre y apellidos, cargo, empresa, dirección de correo electrónico, teléfono y dirección postal, facilitados normalmente a través de los formularios de nuestro sitio web, correo electrónico, ferias comerciales o negociaciones comerciales.
2. Datos comerciales: información sobre ofertas, pedidos, contratos, entregas, facturación y pagos relacionada con nuestra relación comercial.
3. Datos del sitio web: datos técnicos como la dirección IP, el tipo de navegador y los datos de cookies recopilados al visitar octoen.com. Con su consentimiento, nuestro sitio también utiliza herramientas de análisis como Google Analytics y tecnologías publicitarias de terceros como Meta Pixel y Google Ads.

No recopilamos a sabiendas categorías especiales de datos personales ni datos personales de menores, y nuestros productos no tratan datos personales.

Finalidades y Bases Jurídicas

Tratamos los datos personales para responder a consultas y preparar ofertas; para celebrar y ejecutar contratos, incluidos la entrega, la instalación, la formación, la garantía y los servicios posventa; para cumplir obligaciones legales en materia fiscal, contable, aduanera y de control de exportaciones; para realizar comunicaciones de marketing cuando esté permitido; y para proteger nuestros intereses legítimos, incluida la seguridad de nuestras instalaciones y sistemas.

El tratamiento se basa en los fundamentos jurídicos previstos en el artículo 5 de la KVKK y el artículo 6 del RGPD, según corresponda: la ejecución de un contrato, el cumplimiento de una obligación legal, nuestros intereses legítimos y su consentimiento cuando sea necesario.

Comunicación de Datos Personales

Los datos personales podrán compartirse, en la medida necesaria, entre OCTOEN Endüstri A.Ş. y OCTOEN LLC como empresas del grupo; con distribuidores y socios de servicio autorizados para la entrega, la instalación y el soporte; con proveedores de servicios como logística, informática, contabilidad y asesoría jurídica que actúan siguiendo nuestras instrucciones; y con las autoridades públicas cuando la ley lo exija. No vendemos datos personales.

Transferencias Internacionales

Como empresa que opera en Türkiye, Estados Unidos y otros países, podemos transferir datos personales a través de las fronteras. Dichas transferencias se realizan de conformidad con las condiciones de la KVKK y, respecto de los datos sujetos al RGPD, sobre la base de garantías adecuadas, como las cláusulas contractuales tipo.

Plazos de Conservación

Conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para los fines descritos en esta Política y durante los plazos exigidos por la legislación mercantil, fiscal y demás normativa aplicable. Al expirar el plazo de conservación, los datos personales se suprimen, destruyen o anonimizan.

Seguridad de los Datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente al acceso no autorizado, la pérdida, la alteración y la divulgación, incluidos controles de acceso, obligaciones de confidencialidad y sistemas seguros, proporcionales a la naturaleza de los datos que tratamos.

Sus Derechos

En virtud del artículo 11 de la KVKK y, cuando resulte aplicable, de los artículos 15 a 22 del RGPD, usted tiene derecho a saber si sus datos personales son objeto de tratamiento; a solicitar información, acceso, rectificación y supresión; a oponerse al tratamiento; a solicitar la limitación del tratamiento y la portabilidad de los datos cuando proceda; y a retirar su consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en el consentimiento. Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente, incluida la Autoridad turca de Protección de Datos Personales o la autoridad de protección de datos de su país de la UE.

Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies estrictamente necesarias para su funcionamiento y, con su consentimiento, cookies de análisis y cookies publicitarias de terceros (como Meta Pixel y Google Ads). Puede otorgar, rechazar o retirar su consentimiento en cualquier momento a través del banner de cookies de nuestro sitio. Encontrará información detallada en nuestra Política de Cookies.

Contacto

Puede dirigir sus solicitudes y preguntas sobre esta Política y sus datos personales a info@octoen.com. Responderemos dentro de los plazos previstos por la legislación aplicable. Esta Política se revisa anualmente y su versión vigente se publica en esta página.